Apple Watch là một thiết bị nhỏ tuyệt vời. Tôi khá thích cái của mình và hiếm khi tôi đi đâu mà không có nó. Tuy nhiên, giống như hầu hết các công nghệ, nó có thể gặp vấn đề. Đáng chú ý nhất hiện nay là nhiều người đeo Apple Watch đang báo cáo sự cố liên tục với hiện tượng “cảm ứng ma”, tức là màn hình phản hồi ngay cả khi không được chạm vào. Vấn đề đang gây khó chịu cho người dùng cả mẫu cũ và Đồng hồ Apple mới nhất.
Vấn đề cảm ứng ma không hẳn là mới: Các báo cáo về nó đã xuất hiện ít nhất trong vài năm qua và Apple vẫn chưa công khai nguyên nhân. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, sự cố chỉ gây khó chịu nhưng có thể nghiêm trọng—đặc biệt nếu bạn sử dụng đồng hồ khi bật cài đặt bảo mật “xóa nếu nhập sai mã”.
Gần đây, tôi đã gặp phải sự cố này với Apple Watch Ultra 2. Đột nhiên, màn hình đồng hồ của tôi bắt đầu không ổn định, chuyển qua các ứng dụng và tùy chọn khác nhau. Tôi đã thử tắt nó đi nhưng những cú chạm ma quái khiến tôi không thể làm được điều đó vì bạn phải vuốt “Tắt nguồn” từ màn hình cảm ứng.
Cách khắc phục sự cố cảm ứng ma quái trên Apple Watch của bạn
Vậy bạn sẽ làm gì trong tình huống như thế này? May mắn thay, có một cách để hard reset Apple Watch mà không cần sử dụng màn hình. Chỉ cần nhấn và giữ Digital Crown và nút bên dưới nó cho đến khi đồng hồ tắt và bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Nếu “tắt và bật” có vẻ như là một cách khắc phục yếu, thì cần lưu ý rằng đây thực tế là giải pháp “chính thức” của Apple cho vấn đề này. Vấn đề duy nhất là không phải lúc nào nó cũng hoạt động—một số người dùng báo cáo sự cố vẫn tái diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc.
Thật không may, nếu thiết lập lại cứng không giải quyết được vấn đề của bạn, giải pháp duy nhất là thử lại cho đến khi giải quyết được. Hiện tại không có cách khắc phục nào khác và xem xét đã gần hai năm trôi qua kể từ khi sự cố xuất hiện lần đầu tiên trên Apple Watch Series 7, không chắc Apple sẽ sớm cung cấp một giải pháp khắc phục. Và bạn sẽ gọi cho ai nữa?