Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn luôn là biện pháp cuối cùng, nhưng trong trường hợp thiết bị Alexa, điều đó không đáng sợ. Nếu bạn không còn lựa chọn khắc phục sự cố nào nữa thì đôi khi khôi phục cài đặt gốc là cách nhanh nhất để tìm ra giải pháp. Nếu bạn đang trì hoãn vì không biết cách đặt lại Alexa của mình, bạn có thể thư giãn: Trong hầu hết các trường hợp, đó là một quá trình đơn giản.
Những điều cần biết về khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc hầu như sẽ luôn xóa tất cả cài đặt cá nhân của bạn và đưa thiết bị về trạng thái như khi bạn mở hộp ban đầu (các Echo Show sau này có tùy chọn giữ một số cài đặt thiết bị trong suốt quá trình đặt lại).
Khôi phục cài đặt gốc là lý tưởng khi bạn dự định tặng thiết bị cho người khác hoặc trả lại thiết bị do bị lỗi vì thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn. Vì đây là thiết lập lại toàn bộ nên đây cũng là một cách hay để thử và giải quyết sự cố với thiết bị của bạn.
Cách đặt lại Echo Dots của bạn
Thế hệ đầu tiên
-
Trên nút loa của bạn có nút đặt lại. Nhấn nó bằng một cái kẹp giấy trong năm giây.
-
Nếu bạn thành công, đèn loa sẽ phát sáng màu cam và quay tròn.
-
Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại bước một.
Thế hệ thứ hai
-
Giữ đồng thời các nút Tắt Mic và Giảm âm lượng cho đến khi đèn sáng màu cam, quá trình này có thể mất tối đa 30 giây.
-
Khi đèn nhấp nháy và tắt một lần và được thay thế bằng đèn màu cam quay tròn, bạn đã thành công.
-
Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại bước một.
Thế hệ thứ ba – thế hệ thứ năm
-
Ở giữa loa của bạn là nút Hành động. Nhấn nút cho đến khi đèn loa nhấp nháy màu cam. Việc này có thể mất tới 30 giây.
-
Nếu bạn không nhận được đèn màu cam nhấp nháy sau 45 giây, hãy nhả nút và thử lại bước một.
Cách đặt lại Echo Pop của bạn
-
Giữ đồng thời các nút Tắt Mic và Giảm âm lượng cho đến khi đèn sáng màu cam, quá trình này có thể mất tối đa 30 giây.
-
Khi thanh đèn nhấp nháy và tắt là bạn đã thành công.
-
Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại bước một.
Cách đặt lại Echo Studio của bạn
-
Giữ đồng thời các nút Tắt Mic và Giảm âm lượng cho đến khi đèn sáng màu cam, quá trình này có thể mất tối đa 30 giây.
-
Khi thanh đèn nhấp nháy và tắt là bạn đã thành công.
-
Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại bước một.
Cách đặt lại Echo Show của bạn (thế hệ 1-10 hoặc 1-3)
Chương trình tiếng vang có thể được đặt lại theo cách thủ công, sử dụng các nút trên thiết bị hoặc thông qua cài đặt thiết bị.
Đặt lại theo cách thủ công
-
Giữ đồng thời các nút Tắt tiếng và Giảm âm lượng.
-
Tiếp tục nhấn cho đến khi logo Amazon xuất hiện trên thiết bị, quá trình này có thể mất tối đa 20 giây. Điều này có nghĩa là bạn đã thành công.
-
Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại bước một hoặc thử đặt lại từ menu cài đặt.
Đặt lại từ thiết bị
-
Từ Echo Show của bạn, hãy chuyển đến màn hình Cài đặt.
-
Chọn Tùy chọn thiết bị.
-
Chọn “Đặt lại về mặc định gốc”. Các chương trình thế hệ thứ 2 trở lên cung cấp tùy chọn đặt lại trong khi vẫn giữ Kết nối thiết bị Nhà thông minh của bạn. Chọn tùy chọn này hoặc chọn Đặt lại.
Cách đặt lại Echo Flex của bạn
-
Ở giữa loa của bạn là nút Hành động. Nhấn nút cho đến khi đèn loa nhấp nháy màu cam. Việc này có thể mất tới 30 giây.
-
Nếu bạn không nhận được đèn màu cam nhấp nháy sau 45 giây, hãy nhả nút và thử lại bước một.