Samsung gần đây đã phát hành OneUI 6.1 cho các thiết bị Galaxy cũ hơn, đưa các tính năng Galaxy AI lớn của Samsung sang các điện thoại như Galaxy S23, S23 Plus và S23 Ultra. Tuy nhiên, mặc dù các tính năng như Circle to Search và công cụ dịch thuật rất tuyệt vời nhưng chúng sẽ không có giá trị nhiều nếu màn hình của bạn không phản hồi.
TechRadar nhận thấy người dùng Galaxy phàn nàn về việc màn hình của họ không hoạt động sau bản cập nhật OneUI trên cả diễn đàn Reddit và Cộng đồng Samsung. Trên Reddit, OP cho biết sau khi cài đặt phiên bản 6.1, màn hình của họ hoàn toàn không phản hồi với các thao tác chạm vào. Cách duy nhất để mọi thứ hoạt động là sử dụng S Pen. Khởi động lại thiết bị cũng không giúp được gì. OP của chủ đề diễn đàn Cộng đồng Samsung đã thử xóa toàn bộ điện thoại nhưng màn hình vẫn không phản hồi.
Mặc dù điều này có thể báo hiệu một sự cố tiềm ẩn phổ biến với bản cập nhật OneUI mới nhất của Samsung, nhưng tin tốt là nó có vẻ không quá nghiêm trọng. Chúng tôi chưa có xác nhận nhưng tại thời điểm này, vấn đề dường như chỉ xảy ra với màn hình của bên thứ ba, hay còn gọi là màn hình không phải OEM. Nếu bạn có màn hình gốc mà chiếc Galaxy của bạn gửi kèm hoặc thay thế màn hình gốc bằng màn hình Samsung chính hãng, bạn có thể sẽ không gặp phải các vấn đề không phản hồi mà những người dùng này đang phàn nàn.
Nếu đây thực sự là nguyên nhân của vấn đề thì đó là một ví dụ khác về việc một công ty không ưu tiên những khách hàng sử dụng linh kiện của bên thứ ba thay vì linh kiện của nhà sản xuất. Mặc dù tôi rất nghi ngờ Samsung sẽ cố tình biến các thiết bị theo cách này, nhưng các công ty khác trước đây đã từng làm như vậy: Apple đã vô hiệu hóa Face ID trên iPhone 13 vì không di chuyển một bộ vi điều khiển cụ thể khỏi màn hình chính hãng, điều này đã chặn việc thay thế màn hình không chính hãng một cách hiệu quả. Công ty cuối cùng đã đồng ý và phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố này.
Dù cố ý hay không, các công ty như Samsung và Apple đều muốn bạn thay thế các bộ phận của thiết bị bằng của họ tech. Khi họ cố tình làm cho trải nghiệm trở nên tồi tệ hơn để thuyết phục bạn làm như vậy, thì đó được gọi là ghép nối các bộ phận và ít nhất một bang (Oregon) đang chống trả. Mặc dù điều này có thể không cấu thành việc ghép nối các bộ phận, nhưng nó chỉ ra một vấn đề lớn hơn: Bạn không cần phải lo lắng về việc điện thoại của mình không hoạt động chỉ vì bạn sử dụng màn hình mà Samsung không sản xuất.
Dù bằng cách nào, hãy mong đợi một bản cập nhật sớm để khắc phục sự cố này nếu đó là sự cố vô tình không tương thích với màn hình của bên thứ ba. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể quay lại OneUI 6, nhưng bạn sẽ mất dữ liệu của mình, vì vậy nếu bạn có thể khiến điện thoại của mình hoạt động bằng S Pen, đó có thể là cách tiếp cận tốt hơn vào lúc này.